Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni

Veri sorumlusu

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında [Veri sorumlusu unvanı] ("Lingovet") tarafından hazırlanmıştır. Adres: [Açık adres], Alanya / Antalya. E-posta: info@lingovet.com.

Hangi verileri işliyoruz

• Lingovet'i kullanmak için hesap açman veya adını, telefonunu, e-postanı vermen gerekmez.
• Danışma sırasında verdiğin bilgiler: hayvanının türü, adı, yaşı, cinsiyeti, gözlemlerin ve yazdığın mesajlar.
• Yüklediğin fotoğraflar. Fotoğraflarda insan yüzü veya kişisel bilgi olmamasına dikkat etmeni rica ederiz.
• Teknik veriler: kötüye kullanımı önlemek için IP adresin ve günlük kullanım sayın; dil tercihini hatırlamak için bir çerez; danışmanı silebilmen için tarayıcında saklanan bir anahtar.
• Site kullanım ölçümü: hangi sayfaların açıldığını, nelere tıklandığını ve sayfada ne kadar kalındığını, Velaris Dijital'in kendi altyapısında çalışan bir ölçüm aracıyla (Velaris Analytics) ölçeriz. Tarayıcında rastgele bir ziyaretçi kimliği tutulur, çerez kullanılmaz, reklam amacıyla kullanılmaz. Danışma ve rapor adresleri maskelenir, yazdıkların ve fotoğrafların ölçüme dahil edilmez. Tarayıcının "Do Not Track" ayarına uyulur; sayfanın altındaki "Analitiği kapat" bağlantısıyla istediğin an kapatabilirsin.

Neden işliyoruz ve hukuki sebep

• Sorularını yanıtlamak, aciliyet değerlendirmesi ve veterinere götüreceğin raporu hazırlamak için (KVKK md. 5/2-c, hizmetin sunulması; yapay zekâ işlemesi için md. 5/1 açık rıza).
• Hizmeti kötüye kullanıma karşı korumak ve güvenliği sağlamak için (KVKK md. 5/2-f, meşru menfaat).

Kimlere aktarıyoruz

• Yanıtları üretmek için mesajların ve fotoğrafların yapay zekâ hizmet sağlayıcımız Anthropic PBC (ABD) sunucularına aktarılır. Bu aktarım yurt dışına yapıldığı için danışmayı başlatırken açık rızanı alırız (KVKK md. 9). Sağlayıcı bu verileri modellerini eğitmek için kullanmaz.
• Veriler Hostinger VPS üzerinde barındırılır.
• Rapor bağlantısını veya QR kodunu paylaştığın herkes raporu görebilir. Bağlantıyı yalnızca veterinerinle paylaş.
• Verilerini reklam amacıyla kimseyle paylaşmayız ve satmayız.

Ne kadar saklıyoruz

• Danışmalar, raporlar ve fotoğraflar 90 gün sonra otomatik olarak kalıcı biçimde silinir.
• Rapor sayfasındaki "Bu danışmayı sil" düğmesiyle istediğin an silebilirsin.
• IP adresi ve kullanım sayaçları 7 gün sonra silinir. Yedekler en fazla 14 gün tutulur.
• Site kullanım ölçümü verileri 90 gün sonra silinir.

Hakların

• KVKK md. 11 uyarınca verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı tarafları öğrenme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme hakların vardır.
• Başvurunu info@lingovet.com adresine iletebilirsin. Danışmanı bulabilmemiz için rapor bağlantısını eklemen yeterlidir. En geç 30 gün içinde yanıt veririz.